Тон при наборе номера

[druidfan]

Здравствуйте, есть следующая проблема при наборе номера с цифровых аппаратов 3904. Станция М81. При наборе может случиться а может и нет выдача тона в линию. данный сигнал не прекращается до момента пока не положат трубку.
Данный неприятный баг срабатывает довольно редко, но пользователи жалуются.
Пока все сводится к тому что жалуются пользователи с одной платы. Но есть нюанс мой аппарат на этой же плате и я не разу с данной проблемой не столкнулся. Куда копнуть? пока делал только отключение включение платы! Планирую поменять плату NT8d02GA!

[Gluker]

Может станция какое-нибудь сообщение в это время выплевывает?

[finair]

Сценарий до конца не понятен.
Сняли трубку, слушаем готовность, потом начали набирать номер и готовность не снимается или как?

Ну а так сравните firmware на телефонах еще. Может очень старое.
Если этот момент отловить и будет ошибка в консоли - может, патч есть или указание на плату типа CONF/TDS

[druidfan]

Вношу уточнение, срабатывает все таки не на определенной плате и даже не на одном суперлупе.
И срабатывает между набором цифр нет определенной последовательности просто после нажатия какой либо кнопки в момент набора номера в трубку идет писк.

[druidfan]

Может станция какое-нибудь сообщение в это время выплевывает?

Пока этот момент не удалось отловить. жду обратной связи от пользователей!

[druidfan]

Может станция какое-нибудь сообщение в это время выплевывает?

Пока этот момент не удалось отловить. жду обратной связи от пользователей!

Все таки нету ошибки в консоли, передали точное время посмотрел ahst нету событий

Прошивка аппарата:
>ld 32
NPR000
.fwvu 28 1 8 3

****M3900 VERSION REPORT****
TERMINAL TYPE = 020
CORE FIRMWARE VERSION = 024
FLASH FIRMWARE VERSION = 094

На моем аппарате аналогичная прошивка и проблем не наблюдается.

[finair]

Есть возможность дать другой аппарат абоненту, который больше всего жалуется? Чтобы однозначно исключить неисправность со стороны аппарата.

[MAX2]

Доброго времени суток уважаемые форумчане! Рад вас снова увидеть на нашей новой площадке.

У меня на 81С была вот какая проблема, при поднятии трубки (или включении громкой связи) на цифровике вместо нормального зуммера шёл дикий рёв. Происходило это редко, а цифровики могли находиться даже на разных полках. Поставил цифровик на трассировку ENTC и долго ловил проблему, в этой трассировке отображается канал платы TDS/Conf который и даёт зуммер цифровику. В итоге установил чёткую закономерность, что рёв происходил при занятии 13 и 15 канала TDS, заблокировал эту плату и проблема полностью ушла.

[murkin7]

Доброго времени суток уважаемые форумчане! Рад вас снова увидеть на нашей новой площадке.

У меня на 81С была вот какая проблема, при поднятии трубки (или включении громкой связи) на цифровике вместо нормального зуммера шёл дикий рёв. Происходило это редко, а цифровики могли находиться даже на разных полках. Поставил цифровик на трассировку ENTC и долго ловил проблему, в этой трассировке отображается канал платы TDS/Conf который и даёт зуммер цифровику. В итоге установил чёткую закономерность, что рёв происходил при занятии 13 и 15 канала TDS, заблокировал эту плату и проблема полностью ушла.

Привет. Такой случай на цифровиках наблюдался. С порта удаляли и вновь программировали ТА, только после этого проблема уходила. TDS не отключали. Проблема наблюдалась на 81С и 11С.