Страница 1 из 1

Как осуществлять контроль звонков?

Добавлено: 10 мар 2021, 08:12
Никель
Добрый день! Опция 11С. Подскажите, как осуществлять контроль внутренних звонков, аппараты аналоговые и несколько цифровых 3902 ( было соединение или нет? , время и т.д) Устанавливать дополнительную программу?

Как осуществлять контроль звонков?

Добавлено: 10 мар 2021, 13:13
finair
Включить вывод CDR и дальше уже смотреть. Обычно ставят биллинг какой-никакой, но может вы сами напишите )

Как осуществлять контроль звонков?

Добавлено: 10 мар 2021, 16:56
777SkiF777
Ещё, как вариант, систему записи какую-нибудь прикрутить. Они все CDR собирают.

Как осуществлять контроль звонков?

Добавлено: 11 мар 2021, 13:10
Aqualion
Я использую TarifSV для сбора CDR.
Еще желательно поставить всем CLS ICDA, чтоб информация по внутренним вызовам тоже сливалась через CDR.