Как осуществлять контроль звонков?

Форум Nortel (Avaya) PBXs
Ответить
Никель
Пользователь
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 мар 2021, 11:15
Откуда: Орск
Имя: Никель

Как осуществлять контроль звонков?

Сообщение Никель »

Добрый день! Опция 11С. Подскажите, как осуществлять контроль внутренних звонков, аппараты аналоговые и несколько цифровых 3902 ( было соединение или нет? , время и т.д) Устанавливать дополнительную программу?
finair
Пользователь
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 24 сен 2020, 10:50
Откуда: C.-Петербург

Как осуществлять контроль звонков?

Сообщение finair »

Включить вывод CDR и дальше уже смотреть. Обычно ставят биллинг какой-никакой, но может вы сами напишите )
777SkiF777
Пользователь
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 09:00
Поблагодарили: 1 раз

Как осуществлять контроль звонков?

Сообщение 777SkiF777 »

Ещё, как вариант, систему записи какую-нибудь прикрутить. Они все CDR собирают.
Aqualion
Пользователь
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 мар 2021, 13:04

Как осуществлять контроль звонков?

Сообщение Aqualion »

Я использую TarifSV для сбора CDR.
Еще желательно поставить всем CLS ICDA, чтоб информация по внутренним вызовам тоже сливалась через CDR.
Ответить