Форум WIRE

Здравствуйте, коллеги.
Такая ситуация. К Hicom 300H просто перестали одновременно подключаться оба терминала через LAN. Попробовали подключить напрямую один терминал кросс-кабелем (машина-машина), линк загорается, но станция даже не пингуется и нет пакетов на прием. Перезапуск кнопкой reset на центральном процессоре ничего не дал. Сама станция работает, но к ней невозможно подключиться для управления через LAN. TeleData на одном из терминалов через модем снимает данные нормально. Магнитооптика не работает, но на HDD данные бэкапились недавно. Хотим попробовать выключить/включить питание всей станции. В связи с этим несколько вопросов:
1. Не опасно ли выключать питание при отсутствии возможности деактивации узлов АМО командами?
2. Как лучше выключать питание, всей станции или можно только полку с процессором. Если всей, то в какой последовательности?
3. Подымется ли станция сама после включения питания без терминала (при отсутствии других отказов оборудования)?
4. Может можно настроить подключение через модем по которому TeleData снимает данные?

Можете показать фото процессора, чтобы увидеть как подключены терминалы.
Пока перезагружать АТС не нужно. Будем пытаться подключиться по СОМ порту.
Нужно попробовать перезапустить FAMOS.
Но может быть, что Lan карта АТС вышла из строя. При этом управление будет
через СОМ порт.

Процессор. На лицевой его стороне LAN порт на субмодуле. В него и подключены.

Куда включен терминал для тарификации?
Куда включен донгл?
Нужно фото лицевой стороны и обратной стороны системной полки.

Терминал для тарификации включен в порт на обратной стороне. Донгл включен в порт на передней панели процессора. Ещё есть модем через который когда-то по удалёнке подключалась поддержка, он включен в порт на обратной стороне.

masviss писал(а): ↑21 апр 2023, 09:02 Нужно фото лицевой стороны и обратной стороны системной полки.

К сожалению фото сделать нечем

Конфигурация системной полки, модули слева-направо:
БП; HDD+MO; DP; и т.д.

Ок, понял. На бэкплейне есть порты V24?
Донгл включен в процессор?

Терминал для тарификации включен в порт на бэкплэйте. Донгл включен в порт на передней панели процессора. Ещё есть модем через который когда-то по удалёнке подключалась поддержка, он включен в порт на бэкплэйте.

Итого: 2 порта на бэкплейте, один порт на процессоре.