DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Форум Siemens (Unify) PBXs
Gordon_shumway
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2024, 16:50
Откуда: Мытищи

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение Gordon_shumway »

Доброго дня.

Уважаемые знатоки, появилась вот такая неприятность: Абоненты с DX-500 звонят на Hicom 330h через город. Ответившего просят соединить с другим внутренним номером. Абонента "ставят на музыку" (абонент с DX 500 эту музыку слышит), набирают требуемый внутренний номер, дожидаются ответа, кладут трубку и ... на Hicom-е отбой, на DX 500 - гробовая тишина, соединения нет, отбоя нет.

Поясню. Неделю назад вместо DX 500 стояла старушка HiPath 3550, и таких проблем не было, на Hicom-е нормально переключали абонентов на другие внутренние номера.

PS в техподдержке DX 500 кивают на Hicom;
PPS Вопрос так же задан в ветке про DX500.

Спасибо.
masviss
Пользователь
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 14:23
Поблагодарили: 55 раза

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение masviss »

Абонент куда идет переадресация имеет выход в город?
Как были соединены НР3550 и Н330?
Gordon_shumway
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2024, 16:50
Откуда: Мытищи

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение Gordon_shumway »

Доброго дня.

Схема была и есть такая:
DX500 ----E1---- <Московский оператор связи> ----E1---- Hicom 300h

Звонят друг другу, а так же на другие городские и мобильные номера через город.

Неделю назад вместо DX500 была Hipath3550, проблемы с переключением на внутренний номер Hicom не было.
Уточню: переключение производит абонент на Hicom-е. Короткий Flash, или с пульта Optipoint.

Если входящий на Hicom звонок не с DX500, а, например, с мобильника - все нормально переводится.
masviss
Пользователь
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 14:23
Поблагодарили: 55 раза

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение masviss »

Trace на Н330 включить на Е1 можете?
Gordon_shumway
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2024, 16:50
Откуда: Мытищи

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение Gordon_shumway »

Я по Hicom полусамоучка, что накопал - то и знаю. И ваш ник мне знаком,
насколько я помню -вы уже мне здорово помогали.

По DX500 обучение проходил.

Если подскажете про Trace - сделаю.
masviss
Пользователь
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 14:23
Поблагодарили: 55 раза

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение masviss »

В Comtes вверху есть закладки. Нужно зайти в Macro -> Start CBL -> выбрать
Папку examples -> выбрать Line Trace.cbl дважды кликнуть по нему(запустить)
в окошке задать расположение платы DUIS2 протокол EDSS1 нажать Start Trace
После выполнения макроса сделать вызовы с DX и сделать переводы на вн.абонента 2-3 раза. После этого нажать кнопку Stop Trace.
В окно протокола будет выведен трайс. Потом в окошке нажать Close. Этот протокол Conwin нужно как-то мне отправить. Я расшифрую и скажу причину отбоя.
Gordon_shumway
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2024, 16:50
Откуда: Мытищи

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение Gordon_shumway »

Что-то ему не нравится...
У меня плата DIUN на 1-3-79, работают оба потока.
HicomVariant=EV3.0-SA09
<EXEC-TRACS:UNIT=BP;EXEC-TRACS:UNIT=BP;
EXEC-TRACS:UNIT=BP;
H500: AMO TRACS STARTED
AMO TRACS VARIANT/VERSION J2/010 OF 2000-05-05
TRACER INPUT IN BPA PLEASE:
*sta,s
MAX:UNLTD SELOBJ:0 ACTOBJ:0 RDPTR:INVAL TRC:OFF STARTCD:D STOPCD:D
TRACER INPUT IN BPA PLEASE:
*end
AMO-TRACS-111 OPERATION OF SYSTEM TRACER
EXEC COMPLETED;
<EXEC-DISPS:PROCID=BP;
EXEC-DISPS:PROCID=BP;
H500: AMO DISPS STARTED
AMO DISPS VARIANT/VERSION J2/003 OF 2000-10-19
DISPLAYER VARIANT/VERSION J2/014 OF 1999-10-04
DISPLAYER-INPUT IN BPA PLEASE:
*CMD=lst,CTYPE=sw,TYPE=loden,SEL=cir,LTG=1,LTU=3,SLOT=79,CCT=;
CCT = end
M33: VALUE TYPE DOES NOT CORRESPOND TO TYPE IN VALUE TABLE
CCT = EXEC-TRACS:UNIT=BP;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = res,all
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = user, PHONE ;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = SELMSG,PP,G1,CD1,BYTE,6,00;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = SELMSG,TIME,G1,CD1,BYTE,6,00;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = SELMSG,PP,G1,CD2,BYTE,7,00;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = SELMSG,TIME,G1,CD2,BYTE,7,00;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = MSGLEN,PP,G1,140;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = ON;
M33: VALUE TYPE DOES NOT CORRESPOND TO TYPE IN VALUE TABLE
CCT = res,buf;
M27: SEPARATORS SUCH AS "," / ":" / "=" / "$" INADMISSIBLE IN PARAMETER VALUE
CCT = end
M33: VALUE TYPE DOES NOT CORRESPOND TO TYPE IN VALUE TABLE
CCT =
masviss
Пользователь
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 14:23
Поблагодарили: 55 раза

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение masviss »

Нужно указать обязательно указать Port или ССТ
LTG=1
LTU=3
Slot=79
Port=0 или 1
Вы Port не указали.
*CMD=lst,CTYPE=sw,TYPE=loden,SEL=cir,LTG=1,LTU=3,SLOT=79,CCT=;
Верхнее гнездо платы это порт =0
нижнее гнездо платы это порт =1

Завершить команду макроса end
Gordon_shumway
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2024, 16:50
Откуда: Мытищи

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение Gordon_shumway »

Отправил в личку, там номера телефонов...
Последние два входящих в 16:38-16:39 переводил.
masviss
Пользователь
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 14:23
Поблагодарили: 55 раза

DX 500 и соединение с внутренними абонентами на Hicom.

Сообщение masviss »

Получил, сейчас посмотрим.
Disconnect приходит от DX500 с инфо "нет ответа от абонента"
Промаркировано синим. Прилетает слева.
Сами посмотрите.
Вложения
Trace 10_04.docx
(292.24 КБ) 85 скачивания
Ответить