Проблемы с DX-500 и М-573 (572)

[FareHollow]

Здравствуйте. Появилась проблема с пультом 572, а конкретно, не отображается номер входящего вызова на панели. М572 через 573 соединён по потоку е1 с дх500. Не подскажете куда копать, я перепробовал все что знаю, но результата нет.