Параллельный разговор 4-5 человек

Ответить
mrdr
Пользователь
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2024, 15:43
Откуда: Россия

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение mrdr »

Здравствуйте. Подскажите возможно ли сделать так, чтоб при звонке внешнего абонента, ответить могли сразу 3-4 человека. Желательно с использованием радиотелефонов. На данный момент на параллельных линиях три устройства: два стационарных проводных и радиотелефон на 2 трубки. Одна трубка при этом сигналов не подаёт при звонке, но ответить с нее можно. Если снять трубку на одном из стационарных, то остальные ничего не слышат. Если на другом стационарном, то радиотелефоны тоже могут слушать и говорить.
Радиотелефоны гигасет а270 поддерживают звонок на 4 трубки сразу, но разговаривать позволяют только по 2м из них(любых).
Есть какое то решение у этой задачи?
Аватара пользователя
Serg Fisher
Пользователь
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 22:06
Откуда: Нижний Новгород
Имя: Сергей
Поблагодарили: 5 раза

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение Serg Fisher »

Это называется "Внешняя конференц-связь" (Ext+Int+Int).
Т.е., один внешний абонент и два внутренних.
===
Сколько бы и каких станций или иного оборудования я ни обслуживал, везде встречал именно такую раскладку: 3 участника, и не больше.
Хотелось бы ещё абонентов подключить, но почему-то не получается.
У внутренней конференции может быть и 4, и 5, и 9 и более участников.
А у внешней конференции только два варианта: Ext+Int+Int или Ext+Ext+Int.
===
Хотя, может быть и есть какие-то решения по увеличению количества участников.
Самый тупой вариант - поставить 4 аналоговых аппарата в параллель.
Или 4 радиотелефона с аналоговым интерфейсом в параллель.
===
Кстати, вопрос:
А у вас радиотелефоны просто подключены напрямую к городской телефонной сети?
Или они подключены к УАТС, а УАТС - к городской сети?
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
mrdr
Пользователь
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2024, 15:43
Откуда: Россия

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение mrdr »

Какая то АТС внутренняя у нас есть да, она уже к городской.
Вроде наши телефонистов что то придумали, но ещё не установили нам... Ждём. Расскажу.
Телефоны подключены к параллельным розеткам в разных помещениях. На данный момент функционирует 2 радиорубки и один стационарный. +Внешний вызов. Но при этом одна из трубок не издает сигнал о вызове и для сигнализирования о вызове установлен ещё один стационарный. Если при вызове снять трубку именно с него, больше никто ничего не слышит)
Аватара пользователя
Serg Fisher
Пользователь
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 22:06
Откуда: Нижний Новгород
Имя: Сергей
Поблагодарили: 5 раза

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение Serg Fisher »

Если, как вы говорите, "телефоны подключены к параллельным розеткам в разных помещениях", а при поднятии трубки на одном из них другие уже не могут ничего услышать, надо разобраться в деталях:
Что они не могут услышать?
Звонок?
Или при поднятии трубки - тишина?
Или при поднятии трубки - длинный гудок (ответный тон УАТС)?
===
А розетки именно запараллелены?
Или вам это так только кажется?
Может быть, всё-таки розетки подключены к разным портам вашей УАТС?
Ведь если розетки действительно запараллелены, то при поднятии трубок на всех аппаратах абоненты должны слышать друг друга.
===
А какие стационарные аппараты подключены к параллельным розеткам?
Помнится мне случай, когда были запараллелены аж 5 аналоговых аппаратов SIEMENS.
И все всех слышали нормально.
Но как только вместо одного из них воткнули SAMSUNG, остальные "заглохли".
Это потому что SAMSUNG очень сильно "посадил" линию, и для работы остальных аппаратов элементарно не хватило энергии.
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
mrdr
Пользователь
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2024, 15:43
Откуда: Россия

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение mrdr »

Полных подробностей не скажу... Я врач, телефонами занимается профильный отдел...
Но могу узнать подробности или свести вас в каком нибудь мессенджере)
Аватара пользователя
Serg Fisher
Пользователь
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 22:06
Откуда: Нижний Новгород
Имя: Сергей
Поблагодарили: 5 раза

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение Serg Fisher »

Примите мои искренние соболезнования. :(
Ну если уж врач полез в телефонную тематику, то что тогда делают ваши телефонисты?
Или они телефонисты в кавычках?
А не пора ли их гнать?
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
mrdr
Пользователь
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2024, 15:43
Откуда: Россия

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение mrdr »

Да-да))) мы того же мнения)
Они вообще не понимают зачем нам это нужно...
Вас же, говорит, подслушивать будут!!
Что то, говорит, нажать там нужно, трубка позвонит на другую трубку и подключится, не сложно же 2 кнопки нажать...
А у нас разговор секунд 5-10 длится и нужно куда то побежать и часто не в одного.
Аватара пользователя
Serg Fisher
Пользователь
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 22:06
Откуда: Нижний Новгород
Имя: Сергей
Поблагодарили: 5 раза

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение Serg Fisher »

А вам принципиально, чтобы были радиотелефоны?
Ведь радиотелефон - это штука довольно-таки хитрая.
Если на другом (параллельном) аппарате ведётся разговор, он (радиотелефон) может и не среагировать на кнопку поднятия трубки.
В этом отношении будет гораздо проще, если везде поставить обычные аналоговые аппараты.
===
С другой стороны:
А вам действительно необходимо, чтобы одновременно разговаривали 4-5 человек?
Или звонок должен приходить на 4-5 аппаратов, а разговаривать должен кто-то один, кто первым поднимет трубку?
Если именно так (разговаривать должен один), то без переключений между абонентами не обойтись.
Увы, так работают все телефонные станции.
В том числе и радиотелефоны с несколькими трубками: они ведут себя как маленькая АТС.
Поэтому ваш местный спец и советует нажимать 2 кнопки для переключения разговора на другого абонента.
===
С третьей стороны:
А если установить в нескольких комнатах запараллеленые аппараты, то как тогда передать разговор другому абоненту (в другой комнате)?
Кричать и стучать в стену?
Или отстукивать морзянкой по батареям?
===
Замкнутый круг. :(
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
mrdr
Пользователь
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2024, 15:43
Откуда: Россия

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение mrdr »

Как устроена наша работа: есть 4 помещения(очень удобно)), 2 врача, 2 медсестры. Приходит звонок, кто то снимает трубку первым, остальные(кто не занят работой) с интервалом пару сек тоже нажимают ответ. Вызывающий говорит куда и по какому поводу бежать. Если другие чуть опоздали, то ничего не услышали, но поговоривший трубку ещё не положил и повторяет для вновь прибывших информацию. Бригада выдвигается поработать.
Вроде всё просто, созвонитесь после и обсудите кто пойдёт.. но бывают случаи, когда прям счёт на секунды и побежать нужно максимальному количеству человек. И в этих ситуациях некогда перезваниваться и объяснять ещё раз ситуацию. Либо ночью(все мы люди и снять тапки и прикрыть глаза на сутках святое), работа в очередь(но взять трубку нужно всем, ибо может быть ситуация, что нужны все головы и руки). И опять нужно, чтоб все услышали информацию и поняли, что кто то пошёл работать.
По стационарным параллельным: так и просили изначально. Нам сказали так нельзя. В итоге мы к параллельным подключили радиотелефоны и более менее три человека одновременно могут слушать входящий вызов. Двое с радио, один со стационарного. Но при этом одна из трубок при вызове не издает никаких звуков. А если взять трубки прям одновременно, то часто сброс вызова. Решили купить 4 радиорубки. В инструкции подключение 4х к одному блоку и конференц связь. Про 1+2 ни слова. На деле имеем то, что имеем. Задумка не сработала...
А очень хочется) вот начал изучать и наткнулся на этот форум. Задал вопрос..
Отделение анестезиологии и реанимации в крупном роддоме. Если у кого то есть решения, помогайте!!)
Аватара пользователя
Serg Fisher
Пользователь
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 22:06
Откуда: Нижний Новгород
Имя: Сергей
Поблагодарили: 5 раза

Параллельный разговор 4-5 человек

Сообщение Serg Fisher »

Вопрос:
А вам кто звонит?
Я так понимаю, не из города.
Наверное, дежурный врач или кто-то из этого контингента.
Для подборки вариантов решения проблемы необходимо знать наверняка, что звонки именно внутренние местные, а не городские.
===
И ещё:
Хотелось бы точно знать, какое телефонное оборудование (мин-АТС) у вас установлено.
Тип станции и её артикул. Желательно сделать несколько фото.
Комплектация (какие электронные платы установлены и сколько).
Ёмкость (сколько и каких абонентов подключено: простых аналоговых, цифровых, IP). Желательно фото цифровых и IP аппаратов.
На эти вопросы, наверное, лучше ответить вашему телефонному спецу.
===
А почему он сам на форуме вопросы не задаёт?
Стесняется?
Или гордыня душит?
===
И в каком вы городе?
Может, легче до вас доехать, чем вот так вот переписываться?
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
Ответить