Шлюз Eccom Basis

Ответить
Кузьмич
Пользователь
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 сен 2025, 11:59
Откуда: Чихачёво

Шлюз Eccom Basis

Сообщение Кузьмич »

Приветствую всех.
Шлюз Eccom Basis. версия ПО 2.19, последний месяц стал пропускать входящие и выдавать ошибку при исходящих.
С чего началось: при исходящем звонке шлюз неожиданно перезагрузился, и при попытке повторного звонка давал "короткие гудки". Перезагрузка по питанию его оживила, но абонент, с которым разговаривал, сообщил, что уже сутки мне не может дозвониться - гудки идут, а звонка у меня небыло. В Статистике вызовов так же нет. Индикация в норме. Т.е. внешне шлюз в работе, но по факту нет.
Заменил модем (из донора), пару электрлитов по питанию, танталовый конденсатор возле разъёма модема, сменил блок питания, сменил держатель SIM - симптомы те же. Поставил таймер перезагрузки (WatchDog) каждые два часа - так продержался ещё пару недель, в итоге после некоторых перезагрузок шлюз "выбывал" из работы на 2 часа - при этом индикации работы тоже не было, при подъёме трубки гудок есть но вызовы заканчиваются неудачей, при звонке на шлюз - "Абонент недоступен". После каждой перезагрузки CLIP выдаётся "битый" и определяется через раз до получения SMS с любым текстом. При этом "отечественный" АОН выдаётся нормально.
Отложил шлюз на неделю, в надежде купить замену, но, ничего не подобрав, решил ещё раз включить, переключив WatchDog на 18 часов, чтобы "покопать" зависания - первые сутки нормальная работа, на вторые та же история с непроходящими входящими вызовами. Гудки абонент слышит, у меня вызова нет, можно снять трубку - и там длинный гудок. В Статистике не фиксируется. Исходящие вызовы сделать удалось. При отправке на шлюз SMS сообщения - сохраняется на SIM-карте (при нормальной работе не сохранялось, хотя отчёт о доставке был). Т.е. как я понимаю, модем не может достучаться до остального.
Вопрос 1: в какую сторону копать - железо или ПО?
Вопрос 2: на что заменить? Взять ещё один Eccom, или это "врождённое", и посмотреть альтернативу?
Вопрос 3: есть ли смысл "понизить" версию ПО, или 2.19-2.20 наиболее стабильны?
Общее описание:
Шлюз стоит в деревне на краю зоны покрытия GSM, с внешней антенной, с резервированием питания (БИРП-12-5, вроде бы), и с подключенным Senao плюс олбычный настольный "контрольный" телефон. Уровень сигнала GSM на разъёме - -75...-81 dBm. В работе 24/7. Senao запитан от этого же БИРП. Шлюз наработал не менее 4 лет с редкими выключениями на пару суток. Предыдущий Eccom проработал столько же, но с ПО 1.27. При обновлении до 2.20 стал пропускать входящие, при попытке отката до предыдущей версии перестал отвечать по порту и был отставлен как донор. Проблема с "битым" CLIP возникала и раньше - после каждого выключения либо перезагрузки, до получения SMS.
Аватара пользователя
Serg Fisher
Пользователь
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 05 окт 2020, 22:06
Откуда: Нижний Новгород
Имя: Сергей
Поблагодарили: 5 раза

Шлюз Eccom Basis

Сообщение Serg Fisher »

Купите за полторы-две тысячи настрольный беспроводной GSM-телефон, коих достаточно на рынке.
А ECCOM BASIS выбросьте на помойку.
Где Вы сейчас на него запчасти найдёте?
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
Кузьмич
Пользователь
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 сен 2025, 11:59
Откуда: Чихачёво

Шлюз Eccom Basis

Сообщение Кузьмич »

Стационарный GSM-телефон привязан к антенне. Антенна, в свою очередь, завязана на место установки, т.к. уже в 3х километрах далее мобильная связь кончается. Совсем.

Вчера детально изучил Статистику, что подтолкнуло (вроде) на решение проблемы.
Накануне первого "зависания" трогал настройки диспетчеризации, дабы завернуть определённых абонентов в линию Line, и далее в миниАТС и на радиоудлинитель. Результат не понравился (как уже потом понял - из-за неверной конфигурации миниАТС), возникло ощущение "неправильной работы", и настройки я сбросил из BDS2 кнопкой "Сброс настроек до заводских". По видимому, диспетчеризация сбросилась "криво" - вчера при изучении Статистики были замечены странные маршруты - из 3 обратно в 3, из 1 в 1, и прочие странности. Выставил сначала диспетчеризацию по принципу "любое отличное от установленного", за тем выставил те значения, которые требуются. Уже больше суток шлюз работает нормально.
Кузьмич
Пользователь
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 сен 2025, 11:59
Откуда: Чихачёво

Шлюз Eccom Basis

Сообщение Кузьмич »

Проблема вернулась после перезагрузки по питанию. Вопрос актуален.
Я бы предположил битую память, но где её искать? Вроде бы, всё просмотрел, не нашёл.
Ответить