Шлюз Eccom Basis
Добавлено: 19 сен 2025, 13:04
Приветствую всех.
Шлюз Eccom Basis. версия ПО 2.19, последний месяц стал пропускать входящие и выдавать ошибку при исходящих.
С чего началось: при исходящем звонке шлюз неожиданно перезагрузился, и при попытке повторного звонка давал "короткие гудки". Перезагрузка по питанию его оживила, но абонент, с которым разговаривал, сообщил, что уже сутки мне не может дозвониться - гудки идут, а звонка у меня небыло. В Статистике вызовов так же нет. Индикация в норме. Т.е. внешне шлюз в работе, но по факту нет.
Заменил модем (из донора), пару электрлитов по питанию, танталовый конденсатор возле разъёма модема, сменил блок питания, сменил держатель SIM - симптомы те же. Поставил таймер перезагрузки (WatchDog) каждые два часа - так продержался ещё пару недель, в итоге после некоторых перезагрузок шлюз "выбывал" из работы на 2 часа - при этом индикации работы тоже не было, при подъёме трубки гудок есть но вызовы заканчиваются неудачей, при звонке на шлюз - "Абонент недоступен". После каждой перезагрузки CLIP выдаётся "битый" и определяется через раз до получения SMS с любым текстом. При этом "отечественный" АОН выдаётся нормально.
Отложил шлюз на неделю, в надежде купить замену, но, ничего не подобрав, решил ещё раз включить, переключив WatchDog на 18 часов, чтобы "покопать" зависания - первые сутки нормальная работа, на вторые та же история с непроходящими входящими вызовами. Гудки абонент слышит, у меня вызова нет, можно снять трубку - и там длинный гудок. В Статистике не фиксируется. Исходящие вызовы сделать удалось. При отправке на шлюз SMS сообщения - сохраняется на SIM-карте (при нормальной работе не сохранялось, хотя отчёт о доставке был). Т.е. как я понимаю, модем не может достучаться до остального.
Вопрос 1: в какую сторону копать - железо или ПО?
Вопрос 2: на что заменить? Взять ещё один Eccom, или это "врождённое", и посмотреть альтернативу?
Вопрос 3: есть ли смысл "понизить" версию ПО, или 2.19-2.20 наиболее стабильны?
Общее описание:
Шлюз стоит в деревне на краю зоны покрытия GSM, с внешней антенной, с резервированием питания (БИРП-12-5, вроде бы), и с подключенным Senao плюс олбычный настольный "контрольный" телефон. Уровень сигнала GSM на разъёме - -75...-81 dBm. В работе 24/7. Senao запитан от этого же БИРП. Шлюз наработал не менее 4 лет с редкими выключениями на пару суток. Предыдущий Eccom проработал столько же, но с ПО 1.27. При обновлении до 2.20 стал пропускать входящие, при попытке отката до предыдущей версии перестал отвечать по порту и был отставлен как донор. Проблема с "битым" CLIP возникала и раньше - после каждого выключения либо перезагрузки, до получения SMS.
Шлюз Eccom Basis. версия ПО 2.19, последний месяц стал пропускать входящие и выдавать ошибку при исходящих.
С чего началось: при исходящем звонке шлюз неожиданно перезагрузился, и при попытке повторного звонка давал "короткие гудки". Перезагрузка по питанию его оживила, но абонент, с которым разговаривал, сообщил, что уже сутки мне не может дозвониться - гудки идут, а звонка у меня небыло. В Статистике вызовов так же нет. Индикация в норме. Т.е. внешне шлюз в работе, но по факту нет.
Заменил модем (из донора), пару электрлитов по питанию, танталовый конденсатор возле разъёма модема, сменил блок питания, сменил держатель SIM - симптомы те же. Поставил таймер перезагрузки (WatchDog) каждые два часа - так продержался ещё пару недель, в итоге после некоторых перезагрузок шлюз "выбывал" из работы на 2 часа - при этом индикации работы тоже не было, при подъёме трубки гудок есть но вызовы заканчиваются неудачей, при звонке на шлюз - "Абонент недоступен". После каждой перезагрузки CLIP выдаётся "битый" и определяется через раз до получения SMS с любым текстом. При этом "отечественный" АОН выдаётся нормально.
Отложил шлюз на неделю, в надежде купить замену, но, ничего не подобрав, решил ещё раз включить, переключив WatchDog на 18 часов, чтобы "покопать" зависания - первые сутки нормальная работа, на вторые та же история с непроходящими входящими вызовами. Гудки абонент слышит, у меня вызова нет, можно снять трубку - и там длинный гудок. В Статистике не фиксируется. Исходящие вызовы сделать удалось. При отправке на шлюз SMS сообщения - сохраняется на SIM-карте (при нормальной работе не сохранялось, хотя отчёт о доставке был). Т.е. как я понимаю, модем не может достучаться до остального.
Вопрос 1: в какую сторону копать - железо или ПО?
Вопрос 2: на что заменить? Взять ещё один Eccom, или это "врождённое", и посмотреть альтернативу?
Вопрос 3: есть ли смысл "понизить" версию ПО, или 2.19-2.20 наиболее стабильны?
Общее описание:
Шлюз стоит в деревне на краю зоны покрытия GSM, с внешней антенной, с резервированием питания (БИРП-12-5, вроде бы), и с подключенным Senao плюс олбычный настольный "контрольный" телефон. Уровень сигнала GSM на разъёме - -75...-81 dBm. В работе 24/7. Senao запитан от этого же БИРП. Шлюз наработал не менее 4 лет с редкими выключениями на пару суток. Предыдущий Eccom проработал столько же, но с ПО 1.27. При обновлении до 2.20 стал пропускать входящие, при попытке отката до предыдущей версии перестал отвечать по порту и был отставлен как донор. Проблема с "битым" CLIP возникала и раньше - после каждого выключения либо перезагрузки, до получения SMS.