Есть ли еще компании работающие с Simens HP 3800

mix68 · Сообщение **mix68** » 20 май 2025, 13:49

После перезагрузки питания плата DIUN2 перестала видеть Е1, с перепугу попытались обновить лицензию, теперь и с ней проблема (файл в наличии). Нужен специалист для удаленного администрирования.

: Hp 3800.png (40.83 КБ) 261 просмотра

ntall · Сообщение **ntall** » 20 май 2025, 14:14

Всем заинтересованным компаниям и частным лицам, которые могут оказать подобные услуги, предлагаю написать здесь о себе, публично - сообщение проиндексируется и сохранится на будущее. Бесплатная поддержка на форуме, это, конечно, замечательно, но настоящий рынок систем связи поддерживается коммерческими субъектами с соответствующим уровнем ответственности.

masviss · Сообщение **masviss** » 21 май 2025, 11:00

Специалисты были, есть и будут. Нужно больше информации
о ситуации и оборудовании.
Можете писать в личные сообщения.
Просьба, здесь указать, что отправили ЛС.

mix68 · Сообщение **mix68** » 21 май 2025, 13:01

2 станции HP 3800 соединены между собой по Е1, на 1 станцию приходит на 1 порт Е1 от провайдера, с 2 порта платы DIUN2 идет также по Е1 на 2 станцию на 1 порт DIUN2. расстояние между станциями 8 км, Е1 идет через оптику (старые мультиплексоры LOFIS). Все работало без нареканий, вдруг в выходной проекращается связь между станциями, через день так же пропал выход в город. Начали с того что отключив питание поменяли местами платы DIUN2, включили питание, связи нет. Замеры оптики показали неисправность 1 волокна (мультиплексоры соединены 2 волокнами Rx,Tx) устранили неисправность. Вернули платы на место первоначальной установки, сделал сброс слота через системный телефон пред установкой платы. Результат по прежнему отрицательный. Попытались переустановить файл лицензии, получили LIC END IN 0 D на системном телефоне. Перезагрузка и перезапись KDS из архива не помогли. Если открыть KDS из архива то состояние DIUN2 Trunks, Type, SO Trunk, после перезаписи KDS на станцию и чтения обратно Trunks, Type, NO Port. На втором порту DIUN2 Trunks, Type, CorNet Trunk после презаписи также меняется Trunks, Type, NO Port. На 2 станции такая же картина. В остальном местная связь работает.

masviss · Сообщение **masviss** » 21 май 2025, 13:24

Предположительно, Вы сделали общий сброс настроек.
LIC END IN 0 D говорит об окончании триал периода (старый KDS залили
с компьютера после общего сброса АТС).
Если на компьютере не стоит CLA(License Agent), то залить лицензии сложно.
Покажите KDS этой станции, отправьте его в личку.

mix68 · Сообщение **mix68** » 21 май 2025, 14:50

License Management установлен на ПК, CLA тоже установлен, может проблема в 11 винде. могу найти ноут с вин 7

masviss · Сообщение **masviss** » 21 май 2025, 14:56

На данный вопрос ответить не могу. Работал с Win7.

Serg Fisher · Сообщение **Serg Fisher** » 21 май 2025, 15:00

mix68 писал(а): ↑21 май 2025, 13:01 ... Вернули платы на место первоначальной установки, сделал сброс слота через системный телефон пред установкой платы. Результат по прежнему отрицательный. Попытались переустановить файл лицензии, получили LIC END IN 0 D на системном телефоне. Перезагрузка и перезапись KDS из архива не помогли. Если открыть KDS из архива то состояние DIUN2 Trunks, Type, SO Trunk, после перезаписи KDS на станцию и чтения обратно Trunks, Type, NO Port. На втором порту DIUN2 Trunks, Type, CorNet Trunk после презаписи также меняется Trunks, Type, NO Port. На 2 станции такая же картина. В остальном местная связь работает.

Наверное, удалённое программирование может и не помочь.
Скорее всего, после того, как вы когда-то записали KDS в архив, со станцией делались какие-то манипуляции.
Надо бы точно знать, каково расположение плат в станции реальное и KDS-ное.
Есть или нет между ними различий.
Может быть, менялась версия ПО станции.
И да, без CLA не обойтись.
===
Постарайтесь ответить на эти вопросы.
И KDS в студию!
===
А также готовьтесь к тому, что придётся заново (ручками) вводить все настройки с нуля.

mix68 · Сообщение **mix68** » 21 май 2025, 15:02

Завтра с утра поставлю ноут с 7 виндой, попробую еще раз поставит лицензию, сам файл есть, мас адрес совпадает

mix68 · Сообщение **mix68** » 21 май 2025, 16:43

Изменение версии ПО АТС не производилось, лицензия сбросилась после установки CLA и LMA и перемещения файла лицензии в папку IMPORT, На АТС изменение полоожения модулей в слотах не производилось. Пишу не с работы, КДС приложу завтра. Что интересно файл лицензии из папки импорт исчезает, его надо вновь копировать при попытке повторного обновления лицензии.
Расположение модулей совпадает с КДС, станция была в работе до аварии.