Как осуществлять контроль звонков?
Как осуществлять контроль звонков?
Добрый день! Опция 11С. Подскажите, как осуществлять контроль внутренних звонков, аппараты аналоговые и несколько цифровых 3902 ( было соединение или нет? , время и т.д) Устанавливать дополнительную программу?
-
- Пользователь
- Сообщения: 71
- Зарегистрирован: 24 сен 2020, 10:50
- Откуда: C.-Петербург
- Поблагодарили: 7 раза
Как осуществлять контроль звонков?
Включить вывод CDR и дальше уже смотреть. Обычно ставят биллинг какой-никакой, но может вы сами напишите )
-
- Пользователь
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 05 окт 2020, 09:00
- Поблагодарили: 1 раз
Как осуществлять контроль звонков?
Ещё, как вариант, систему записи какую-нибудь прикрутить. Они все CDR собирают.
Как осуществлять контроль звонков?
Я использую TarifSV для сбора CDR.
Еще желательно поставить всем CLS ICDA, чтоб информация по внутренним вызовам тоже сливалась через CDR.
Еще желательно поставить всем CLS ICDA, чтоб информация по внутренним вызовам тоже сливалась через CDR.