HP 4000 v.6 неисправность

bossoy · Сообщение **bossoy** » 25 дек 2025, 12:39

Добрый день!
АТС постоянно перегружается(оба сервера), но когда вытаскиваешь ССA из корзины, атс работает на резервном(ССB) сервере без проблем.
Если атс запустить только с ССА , то сервак тоже перезапускается. Походу накрылось ПО на основном сервере. У кого есть образ
V6 R2.16.1, для переустановки?

Out_ · Сообщение **Out_** » 25 дек 2025, 12:48

bossoy писал(а): ↑25 дек 2025, 12:39 Добрый день!
АТС постоянно перегружается(оба сервера), но когда вытаскиваешь ССA из корзины, атс работает на резервном(ССB) сервере без проблем.
Если атс запустить только с ССА , то сервак тоже перезапускается. Походу накрылось ПО на основном сервере. У кого есть образ
V6 R2.16.1, для переустановки?

Добрый день! Насколько знаю, резервный диск является полной копией основного диска, что мешает поставить резервный как основной диск, и потом скопировать образ на тот, который был основным? И если скопируется, то значит просто исправили ошибки на бывшем основным диске?!

bossoy · Сообщение **bossoy** » 25 дек 2025, 20:45

Пробовал не помогло .... тоже самое, второй диск работает в режиме синхронизации от первого (рейд) поэтому такая же ситуация и от второго диска. Адекватно работает только резервный сервер ССB , при демонтированном из корзины CСА. Если во время работы АТС от ССВ установить в корзину ССA, то ССВ уходит в перезагрузку(хотя такого не должно быть).

masviss · Сообщение **masviss** » 26 дек 2025, 10:16

Коротко.
В версиях 6 и старше процессоры не взаимозаменяемые (разные МАС).
Диски - тоже.
Нужно восстановить работоспособность процессора А и заменить диск на новый. На новый диск нужно залить указанную версию (без БД и патчей) и синхронизировать с диском на процессоре В.

bossoy · Сообщение **bossoy** » 26 дек 2025, 11:04

Добрый день!

Все правильно, вопрос при переустановки диска на новый лицензии старые подойдут?

masviss · Сообщение **masviss** » 26 дек 2025, 11:08

Да, нужно залить старые лицензии для процессора А.

АТС может работать с процессором В без установки процессора А.
Есть время решить где и как восстановить процессор А и залить новый диск.

bossoy · Сообщение **bossoy** » 26 дек 2025, 11:30

Спасибо за ответ!
Увы у нас на предприятии, уже ремонтировать(вернее выделять деньги на ремонт) такую атс ни кто не будет, т.к. мы переходим на отечественного производителя.
Если не получится решить своими силами - атс-ку заменять на какой-нибудь DX , чего очень не хочется ((((

bossoy · Сообщение **bossoy** » 26 дек 2025, 11:34

А диск нужно заливать таким же релизом что и у резервного стоит или это не важно ?

masviss · Сообщение **masviss** » 26 дек 2025, 11:51

Обязательно.

bossoy · Сообщение **bossoy** » 26 дек 2025, 15:43

Нашел я старые диски от шестой версии, подпихнул в мою АТС. АТС загрузилась , понятно, ругалась на лицензии.
Лицензии перезалили через Ассистент- успешно, а вот RMX мне не дает поменять SYS номер.
Никто не знает как можно сбросить RMX под нуль?